Termos e Condições

1. A sua encomenda será processada imediatamente após a receção;

1.1  Em caso de ruptura de stock, o cliente receberá um contacto da nossa parte via e-mail, com uma sugestão de substituição ou informação sobre a disponibilidade do mesmo e a previsão do prazo de entrega. Após confirmação pelo cliente, a encomenda será enviada mediante disponibilidade do artigo.

1.2.  Se eventualmente já tiver efetuado o pagamento, a Kid on Top irá reembolsá-lo dos montantes no prazo máximo de 15 dias a contar da data do conhecimento dessa
indisponibilidade;

2.  As encomendas são enviadas para a morada indicada pelo cliente somente após confirmação do pagamento;

3. Formas de Pagamento

3.1.  Através do MULTIBANCO (Referência MB);

3.2.  Por Paypal;

4. Cancelamentos

4.1.  Se após 48 horas do envio do email da Kid on Top a confirmar encomenda, não ocorrer o pagamento da encomenda, a Kid on Top reserva-se no direito de considerá-la cancelada, sendo os artigos colocados novamente à venda;

4.2.  Não é possível cancelar uma encomenda após a mesma ter sido processada pela Kid on Top;

4.3.  Em caso de erros de encomenda imputáveis à Kid on Top, o cliente receberá o artigo correto sem qualquer custo adicional;

4.4.  Não é possível a devolução dos portes em caso de erros de encomenda imputáveis ao cliente.

5. Devoluções e Trocas

5.1 O cliente poderá trocar ou devolver o produto até 14 dias após a entrega, mas terá de possuir o documento comprovativo da compra.

5.2 Consulte as condições de devolução e/ou troca de produtos aqui.

6. Política de Preços

6.1.  Apesar dos seus esforços, alguns produtos poderão apresentar um preço incorreto, razão pela qual a Kid on Top verifica os preços sempre que procede ao tratamento das encomendas. Se o preço efetivo do produto for inferior ao preço anunciado, a Kid on Top devolverá a diferença. Se o preço efetivo for superior, a Kid on Top informará o Cliente de tal situação por email e aguardará a sua decisão de aceitar a nova proposta ou cancelar a encomenda no prazo de 15 dias a contar da data em que tal lhe foi comunicado.

6.2.  Todos os preços indicados no site, incluem o valor do IVA à taxa legal em vigor;

6.3.  Os preços e especificações estão sujeitos a alterações sem aviso prévio;

6.4.  A Kid on Top reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e a oferta comercial apresentada sobre produtos, preços, promoções e condições comerciais e serviços.

7. A Kid on Top não pode ser responsabilizada:
- pela exatidão, integralidade, conformidade e atualidade dos dados contidos no Site; 
- pela ocorrência de qualquer dano ou vírus que possam danificar o equipamento informático do utilizador, devidos ao acesso, utilização ou navegação no Site ou ao descarregamento de qualquer informação, dados, texto, imagem, vídeo ou som; 
- pela indisponibilidade do Site; 
- de qualquer forma, por qualquer dano direto, indireto ou acidental, resultante do acesso ou uso dessas informações bem como da aquisição dos artigos disponíveis. 
- da não realização da entrega sempre que os motivos para tal  sejam alheios à sua vontade ou responsabilidade ou daqueles por ela contratados para efetuar o serviço. Este Site contém também links para outros sites. A Kid on Top não será responsabilizada por quaisquer danos diretos, indiretos ou acidentais, resultantes do acesso ou uso de informações provenientes dos mesmos nem do conteúdo de outros sites. Qualquer ligação para outros sites, é feita sob a exclusiva responsabilidade do utilizador. A Kid on Top pode a qualquer momento modificar as presentes condições. As presentes condições gerais são sujeitas à lei portuguesa. 

8. Para a resolução de conflitos de consumo, a Kid on Top aderiu ao Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt)

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